In 2019 ervaren veel leiders dat zekerheid schaars is geworden. Informatie is onvolledig, belangen lopen uiteen en veranderingen volgen elkaar snel op. Toch blijven beslissingen nodig. Uitstel voelt veilig, maar vergroot de complexiteit.
Leiderschap in deze context draait minder om richting verkondigen en meer om keuzes maken die houvast bieden, ook wanneer de uitkomst niet volledig te overzien is.
In complexe omgevingen wordt besluiteloosheid vaak verpakt als zorgvuldigheid. Er wordt meer analyse gevraagd, meer afstemming georganiseerd en meer scenario’s uitgewerkt.
In de praktijk leidt dit tot stilstand. Ondertussen blijven teams werken op aannames en tijdelijke oplossingen. Complexiteit neemt toe doordat niets wordt afgerond.
Niet beslissen is daarmee ook een besluit, meestal met ongewenste gevolgen.
Leiderschap onder onzekerheid vraagt om het stellen van kaders. Niet door alles vast te leggen, maar door duidelijk te maken waarbinnen beslissingen genomen mogen worden.
Heldere kaders geven teams ruimte om te handelen zonder steeds terug te hoeven naar management. Dit versnelt uitvoering en vergroot eigenaarschap.
Kaders zijn daarmee een instrument om complexiteit te reduceren.
In 2019 is het aantal initiatieven groot. Zonder expliciete keuzes concurreren projecten om aandacht en capaciteit.
Leiderschap betekent durven prioriteren, ook wanneer dat betekent dat sommige initiatieven worden uitgesteld of gestopt.
Expliciete keuzes maken de organisatie voorspelbaar, zelfs als de richting later wordt bijgesteld.
Visionaire statements zijn niet langer voldoende. Medewerkers zoeken houvast in dagelijkse besluiten en concrete richting.
Operationeel leiderschap, gericht op samenhang tussen strategie en uitvoering, krijgt daardoor meer gewicht dan abstracte vergezichten.
Dit vraagt om leiders die zichtbaar zijn in besluitvorming, niet alleen in communicatie.
Bij een organisatie met meerdere strategische programma’s bleven beslissingen uit door onzekerheid over marktomstandigheden.
Door duidelijke kaders te stellen en tijdelijke keuzes te maken, ontstond beweging. Niet alle beslissingen waren definitief, maar wel richtinggevend.
Complexiteit zal de komende jaren niet afnemen. Leiders die leren beslissen onder onzekerheid, vergroten het aanpassingsvermogen van hun organisatie.
Bij Our Brand zien we besluitvaardigheid daarom als kritische succesfactor in duurzame transformatie.
